Risolvere i problemi con il proprio UPS (gruppo di continuità)

In questa guida analizzeremo i problemi più comuni che si possono verificare con l'UPS e seguiranno chiare indicazioni per risolverli. Spesso infatti può essere difficile trovare in rete soluzioni chiare "generiche" per i vari UPS. In questa guida vedremo come risolvere i problemi con UPS Trust (di solito quelli più "malfunzionanti"), MGE, APC, Atlantis Land, etc. Naturalmente, i consigli possono applicarsi a tutti le marche.

L'UPS non si accende

Ci sono sostanzialmente due cose da controllare: il fusibile e le batterie. Per il fusibile, dipende dal tipo di UPS. Di solito i più economici montano un fusibile a cartuccia, svitatelo e controllate se è interrotto. Se si, andate in un negozio di elettronica/ferramenta ben fornita e compratene un altro identico (ha un costo nell'ordine dei pochi euro, se non meno).
Altri UPS montano invece un fusibile a bottone, questo non va smontato, e per capire se è interrotto si nota subito in quanto va "schiacciato". A quel punto l'UPS dovrebbe tornare a funzionare.

Altra causa, forse ancora più probabile del fusibile, riguarda le batterie. Spesso capita che si lascia l'UPS spento per molto tempo e quando lo si va ad accendere questo sembra morto. Il perché è presto detto: un ups non si accende se le batterie non sono cariche. Non c'entra che l'UPS permette il cambio "a caldo" delle batterie, o altro, in quanto per una questione di progettazione se le batterie non hanno una carica minima l'UPS non si accende anche se collegato alla rete elettrica. Per risolvere, basta cambiare le batterie con delle nuove, in quanto le vecchie saranno sicuramente da buttare.
È molto importante controllare questo punto, in quanto altrimenti potrebbe capitarvi di buttare un UPS ancora "buono", ma che erroneamente si pensa non funzioni solo perché le batterie sono scariche.
Soluzione: sostituire le batterie e/o il fusibile

L'autonomia dell'UPS è di pochi secondi o è quasi nulla

Questo dipende semplicemente dallo stato delle batterie: sono arrivate alla fine del loro ciclo di vita (in media 2-3 anni). Ricordate che più le batterie sono tenute al caldo, meno durano. Quindi è ben raccomandato di posizione l'UPS in un luogo fresco e ventilato.
Soluzione: sostituire le batterie.

L'UPS non viene riconosciuto dal PC tramite cavo USB o RS232 (porta seriale)

Questo può dipendere essenzialmente da tre motivi: cavo non funzionante o non correttamente collegato, driver dell'UPS non installati correttamente, o infine impostazioni del programma UPS non corrette.
Nel primo caso basta provare con un altro cavo.
Nel secondo, installate i driver opportuni che trovate sul sito del produttore del vostro UPS.
Infine, può capitare che i driver siano installati senza problemi, ma non si è configurato opportunamente il programma.

Un caso eclatante è dato dal programma UPSilon 2000 di Atlantis-Land: appena installato e collegato l'UPS, viene riportato come "non in comunicazione con UPS".
Per risolvere, andare su Installazione (a sinistra) -> Installazioni generali -> Tipo comunicazione -> Mega(USB) [nel caso si usi un cavo USB] o SEC [per porta seriale).
Soluzione: controllare cavo di collegamento e impostazioni driver e software UPS

L'UPS si surriscalda, si spegne da solo o funziona a intermittenza

Si tratta di un problema dell'inverter interno dell'UPS. Probabile che si accenda nel frattempo qualche altra spia di malfunzionamento.

Da controllare se l'UPS è in sovraccarico: in tal caso l'UPS si spegne per evitare danni (di solito un UPS si spegne in automatico dopo 10-20 sec. Quando è in sovraccarico o overload).
Se invece l'UPS non è in sovraccarico, allora potrebbe essere un problema non risolvibile direttamente: contattate l'assistenza.
Soluzione: UPS forse in sovraccarico; assistenza tecnica.

Fin qui abbiamo visto i principali problemi che si possono avere con un gruppo di continuità. Se avete dubbi o altri suggerimenti, commentate!

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7 risposte

  1. Cesario De Iaco ha detto:

    Salve il mio gruppo di continuità non regge gli sbalzi di tenzione: quando simulo uno sbalzo breve l'ups fa spegnere il monitor o qualsiasi cosa ci sia collegata sopra quando passa dalla fase a batteria alla fase di alimentazione.che cosa può essere?Grazie in anticipo

  2. Gianfilippo ha detto:

    Il mio gruppo Trust 17938 ha una dannata funzione di risparmio energetico che lo fa spegnere con carichi sotto i 40W (così mi ha detto l’assistenza e i dati sperimentali lo confermano). Che voi sappiate c’è modo di aggirare questo problema?

  3. giampaolo ha detto:

    tecnoware eco 0.70 comprato nuovo non ha mai funzionato…alla larga…mai vissuto un esperienza simile…indecente

  4. Matteo ha detto:

    Salve il mio ups alla mancanza di rete resta acceso massimo 20 secondi ho sostituito le batterie come consigliato da voi ma dopo alcuni giorni che le ho lasciate in carica ho simulato un default e
    lo stesso dopo 20 secondi circa si e’ spento quindi ho fatto un test delle batterie che risultano cariche sia le vecchie che le nuove, cos’altro puo’ essere ?

  5. Danilo ha detto:

    1 le battrie sostituite devono specificatamente essere per ups (NON utilizzare MAI quelle generiche).
    2 in caso di sostituzione delle batterie, va rispettato voltaggio, amperaggio e montaggio in sicurezza (niente connettori volanti)
    3 in caso di sovraccarico anche breve, prima che vada in protezione, si bruciano condensatori e resistenze ceramiche.. (bene che vada…)
    4 verificare periodicamente lo stato del pcb, ed in particolare se si manifesta qualche saldatura fredda (sopratutto in prossimita dei relè o dei cavi di tensione). Essa è causa di rottura dei coponenti se non addirittura del pcb.
    5 pulire il pcb con prodotti appositi quali antiossidanti (senza esagerare) o pennello.

    ATTENZIONE: L’ups eroga una tensione di 220 V, quindi prendete ogni precauzione del caso per evitare di restare fulminati in caso di manutenzione (NON è UN GIOCATTOLO !! )

  6. GIACINTO PIRALI ha detto:

    Il mio mi conferma sul display l’ingresso a 220/230 v e così l’uscita, ma in pratica l’uscita in caso di mancanza rete è di 160/170 v. È possibile sapere il perché??

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